Planlı Bakım
Kontrolleri sisteminize ve kullanımınıza göre planlayalım.
Ana Sayfa / Periyodik Bakım ve Teknik Destek
Periyodik Bakım
ve Teknik Destek
Kurulu sistemlerinizi düzenli kontrol, planlı bakım ve ihtiyacınıza uygun teknik destekle takip edelim.
Arıza Tespiti
Sorunun kaynağını ve müdahale kapsamını belirleyelim.
Servis Takibi
Yapılan işlemleri ve önerilen adımları kayıt altına alalım.
Teknik Destek
Uzaktan ve yerinde destek seçeneklerini değerlendirelim.
Kurulu sistemleriniz için düzenli bakım.
Güvenlik ve Geçiş Sistemleri
Kamera görüntüsü ve kayıtları, disk durumu, alarm, interkom ve geçiş cihazlarını kurulu sisteminize göre kontrol ediyoruz. Bakım gerektiren noktaları ve önerilen işlemleri birlikte belirliyoruz.
Bilişim ve İletişim Altyapısı
İnternet, Wi-Fi, ağ ve telefon altyapısında bağlantıları, cihaz durumlarını ve erişim ayarlarını inceliyoruz. Bilgisayar ve sunucu kontrollerini bakım planındaki kapsama göre ele alıyoruz.
Görseller temsilidir.
İhtiyacınıza uygun destek planı.
Kurumsal Bakım Anlaşmaları
Kontrol sıklığını, ziyaret sayısını ve dahil işlemleri iş yerinizin ihtiyaçlarına göre belirliyoruz. Parça, lisans ve ek uygulamaları ayrıca açıklayıp yapılan işlemleri servis kayıtlarıyla takip ediyoruz.
Uzaktan ve Yerinde Destek
Sorunun türüne ve sistemin uygunluğuna göre, izninizle uzaktan inceleme veya yerinde servis planlıyoruz. Müdahale kapsamını, ücretlendirmeyi ve çalışma saatlerini işlem öncesinde netleştiriyoruz.
Kullanım Alanları
Villa ve Konutlar
Kamera, interkom, internet ve günlük kullandığınız teknik sistemler için düzenli kontrol.
Ofis ve İşletmeler
Çalışma düzeninize uygun planlanan ağ, cihaz ve iletişim altyapısı bakımı.
Site ve Oteller
Ortak alan sistemlerinde kontrol takvimi, bakım kapsamı ve servis takibi.
Görseller temsilidir.
Sık Sorulan Sorular
Bakım anlaşmasına hangi işlemler dahildir?
Kontrol edilecek cihazlar, ziyaret sayısı ve dahil servis işlemleri teklif veya anlaşmada belirtilir. Yedek parça, lisans, yeni tesisat ve ek uygulamaların ücretlendirmesini ayrıca netleştiriyoruz.
Başka bir firmanın kurduğu sisteme destek verir misiniz?
Cihazların marka ve modeli, mevcut durum ve gerekli erişim bilgilerini inceledikten sonra destek kapsamını belirliyoruz. Sistem bilgilerini ve birkaç fotoğrafı paylaşarak başlayabilirsiniz.
Tek seferlik servis talep edebilir miyim?
Evet. Düzenli bakım anlaşmasının yanında tek seferlik arıza tespiti ve servis ihtiyacını da değerlendirebiliriz. Yapılacak işlem ve ücretlendirme ön değerlendirme sonrasında belirlenir.
Uzaktan destek için ne gerekir?
İnceleme yapılacak sistemin uzaktan erişime uygun olması ve gerekli bağlantının bulunması gerekir. Erişimi sizin izninizle planlıyor, uzaktan çözülemeyen durumlarda yerinde servis seçeneğini değerlendiriyoruz.
Hangi saatlerde hizmet veriyorsunuz?
Pazartesi–Cumartesi 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Servis zamanını işin türüne, konuma ve mevcut programa göre birlikte belirliyoruz.
Nasıl ilerliyoruz?
İHTİYAÇ & ÖN TEKLİF
Sistemi ve ihtiyacınızı öğreniyoruz.
Konumunuzu, cihaz marka ve modellerini, yaşadığınız sorunu veya bakım ihtiyacınızı paylaşın. Fotoğraf ve mevcut sistem bilgileriyle ön teklif hazırlayalım.
ONAY & PLANLAMA
Kapsamı ve servis zamanını belirliyoruz.
Teklif onayı ve ön ödeme sonrasında servis zamanını planlıyoruz. Yerinde ek bir ihtiyaç çıkarsa yapılacak işlemi ve ücretini sizinle görüşerek ilerliyoruz.
KONTROL & SERVİS KAYDI
Kontrol edip yapılan işleri paylaşıyoruz.
Mutabık kaldığımız bakım veya servis işlemlerini yapıyor, ilgili işlevleri kontrol ediyoruz. Yapılan işlemleri ve takip gerektiren noktaları sizinle paylaşıyoruz.
Bakım ve destek ihtiyacınızı konuşalım.
Mevcut sistemlerinizi, konumunuzu ve ihtiyacınızı paylaşın. Düzenli bakım veya tek seferlik servis için uygun kapsamı birlikte belirleyelim.
Servis talebinizi iletin.
Sistem bilgilerini paylaşın, ihtiyacınıza uygun teklif hazırlayalım.