Canlı görüntü olması, kaydın da çalıştığı anlamına gelmez. Disk, kayıt takvimi ve oynatma kontrollerini birlikte inceleyelim.

Canlı görüntü ile kayıt farklı işlerdir

Kamerayı ekranda görebiliyor ama dünkü görüntüyü bulamıyorsanız sorun her zaman kamerada değildir. Canlı görüntü, kameradan kayıt cihazına görüntü geldiğini gösterir. Bu görüntünün diske yazılması için depolamanın ve kayıt ayarlarının da çalışması gerekir.

Önce doğru tarih ve kanalı kontrol edin

Oynatma ekranında doğru kamerayı ve günü seçin. Kayıt cihazının tarih ve saatinin doğru olup olmadığına bakın. Hareket kaydı kullanılıyorsa zaman çizelgesinde her dakikada kayıt bulunması beklenmez; hareketin olduğu saatleri kontrol edin.

Disk görünüyor mu, kayıt takvimi açık mı?

Hikvision kayıt cihazında depolama menüsünde diskin durumu kontrol edilir. Diskin bulunamaması veya hata göstermesi kayıt alınmasını engelleyebilir. Kayıt takviminin ilgili kanalda ve günlerde etkin olması gerekir. Olay kaydı seçildiyse ilgili hareket veya olay ayarlarının da kurulmuş olması gerekir. Menü adları modele ve yazılıma göre değişir.

Kayıtları silmeden ilerleyin

İlk çözüm olarak diski biçimlendirmeyin veya cihazı fabrika ayarlarına döndürmeyin. Bu işlemler eldeki görüntüleri ve ayarları silebilir. Önemli bir kayıt aranıyorsa bunu servise baştan söyleyin. Disk, bağlantı ve yazma durumu kontrol edilmeden yalnızca yeni kamera almak sorunu çözmeyebilir.

Nasıl yardımcı oluyoruz?

Mevcut Hikvision sisteminde kamera bağlantısını, disk sağlığını ve kayıt planını birlikte kontrol ediyoruz. Gerekirse uygun kayıt cihazı ve gözetim diski seçimini kapasite ihtiyacına göre yapıyoruz. Fotoğraftaki WD Purple diskin kapasitesi örnektir; her kurulumda aynı kapasite önerilmez.